阅读: 36 发表于 2024-11-12 19:45
统一社会信用代码
125000004503926039
事业单位法人年度报告书
（ 2021 年度）
单 位 名 称
重庆市石桥铺殡仪馆
法定代表人
国家事业单位登记管理局制
《事业
单位
法人
证书》
登载
事项
单位名称
重庆市石桥铺殡仪馆
宗旨和
业务范围
提供殡仪服务。 遗体接运火化 骨灰寄存 殡仪殡殓服务 公墓管理 丧葬用品服务
住所
重庆市沙坪坝区石小路150号
法定代表人
张俊
开办资金
3927（万元）
经费来源
财政补助（差额补贴）
举办单位
重庆市民政局
资产
损益
情况
净资产合计（所有者权益合计）
年初数（万元）
年末数（万元）
51907.1
53046.89
网上名称
重庆市石桥铺殡仪馆
从业人数
268
对《条
例》和
实施细
则有关
变更登
记规定
的执行
情况
本单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的有关规定，无违反《条例》和实施细则有关变更登记规定的情况。
开
展
业
务
活
动
情
况
全年截止11月30日，火化遗体13017具、接待守灵5807户、接待祭扫群众12万余人次，群众满意度93.5%。 一是服务管理持续加强。强化业务培训，通过PPT、情景演练、案例宣讲、经验分享及科室内部轮岗等方式开展教育培训，员工服务意识进一步增强，服务技能进一步提升。强化细节管理，实行首问负责制和一次性告知义务，简化治丧手续办理流程，规范业务咨询，优化灵堂服务。建立服务巡查制度，不定期调阅监控，全面加强员工精神面貌、服务态度、服务行为的监督，发现问题及时整改。创新服务满意度调查方式，在现场访问、电话回访基础上，开发微信小程序，开展服务满意度线上调查，调查准确度和可信度得到提升。 二是服务礼仪逐步深化。加强基本服务礼仪培训，梳理细化遗体接运、进厅、告别、入炉等仪式，殡葬服务仪式感全面提升。 三是专项整治扎实推进。按照民政部要求，开展安葬（放）设施违规建设经营专项摸排暨违建墓地专项整治成果巩固提升行动、殡葬价格秩序公益性安葬设施建设经营专项整治，深查细究问题，清单式管理、项目化推进整改事项，殡葬服务行为进一步规范。 四是惠民文明绿色殡葬建设成效明显。不折不扣贯彻落实惠民殡葬政策，全年处理超期遗体28具，减免四类特殊困难群众丧葬费用24万余元，减免一般困难群众丧葬费用近300万元，免费安葬困难逝者18名。坚持让利于民，鲜花布置价格调低20%，增设低档守灵方案，开设平价超市，按市场价9.2折向服务对象提供茶叶、水果、矿泉水等，免费开展治丧全程陪伴和哀伤抚慰服务。大力推进绿色殡葬建设，完成崇兴生命纪念园1.2万个节地生态墓位建设，引进专业机构对污水、固废等进行专业无害化处理。加强文明祭祀宣传引导，开发“重殡云祭祀”小程序，访问量达28万余人次，圆满完成春节、清明节集中祭扫接待任务。开展“遇逝不慌、社工来帮”社区殡葬宣传活动4场，发放宣传资料3200余册。开展免费代客祭扫、环保公祭、免费花葬、灵位祭祀等活动，崇兴生命纪念园大力推行无烟墓区建设，共16篇信息被主流媒体报道。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期
事业单位法人证书，有效期至2017年12月07日至2022年12月07日，统一社会信用代码：125000004503926039。
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
无
接受捐赠
资助及使用情况
无
填表人： 杨婧 联系电话：19908327712 报送日期：2022年02月23日