阅读: 33 发表于 2025-03-23 14:55
春寒料峭，桃花初绽。3月7日清晨，一辆灵车从大庆养老院缓缓驶出，79岁的沈老因病去世，被送往泰兴市殡仪馆。半小时内，登记手续、租赁协议顺利完成，老人被安顿在8号灵堂。“三天服务，总费用4000元，接送、冰柜、24小时白事管家全免费。作为家属，我们很满意。”沈老的女儿说道。
近年来，泰兴市民政局大力推进公益性公墓建设，深化殡葬改革，移风易俗成效显著。“我们从群众利益出发，减少收费项目，降低收费标准，优化服务内容，让群众真正受益。”泰兴市民政局副局长季亚飞表示。
减少项目，杜绝隐形收费
在殡葬服务领域，减少不必要的收费项目，是减轻群众负担的关键。
1月17日，延令街道鼓楼社区的王老去世，家属将其送至泰兴市殡仪馆，并于1月19日火化。从遗体接运到骨灰盒，总费用仅4600元，而市场同类服务通常需一两万元。2024年，泰兴市三家殡仪馆火化总量达12203具，其中泰兴籍占10031具。今年以来，通过“减降优”行动，共取消33个收费项目，合计减免8162.5元，切实减轻了群众负担。其中，泰兴市殡仪馆取消了红布、抬尸费、灵堂卫生费等11项费用。
降低费用，推进惠民政策
降低殡葬服务费用，是让更多家庭受益的重要举措。
3月3日凌晨，泰兴市殡仪馆接到市民杨阿姨的电话，称其老伴在医院去世。工作人员到达后了解到，杨阿姨独自生活，儿子失联多年。因夜间无法及时开具死亡证明，殡仪馆暂存遗体并送杨阿姨回家。次日，工作人员为其老伴整理遗体并举行简单告别仪式。结算时，减免接运、寄存、火化等费用后，杨阿姨仅支付200元。殡仪馆还免费将骨灰送至根思乡公益性公墓。
此外，泰兴市殡仪馆还降低了选择性服务项目费用，并对灵堂租金实行不足12小时减半收费。
免费服务，实现全面惠民
提供免费服务，是“减降优”行动的重要内容。
在泰兴，符合免除条件的丧属可享受基本殡葬服务费全免，选择最低套餐基本服务项目可实现“零支出”。殡仪馆提供遗体简易化妆、着装整理，免费举行告别仪式。火化组引入先进设备，提高效率，缩短等待时间；拣灰炉提供个性化服务，免费提供入炉观瞻及简单礼仪。
此外，遗体可免费寄存冷藏三天，工作人员提前告知流程，减少家属奔波。候灰室、休息大厅还提供24小时热水、Wi-Fi、免费停车和咨询引导服务。
公开透明，规范服务流程
公开透明的服务流程，是提升群众满意度的核心。
泰兴市殡仪馆综合服务大厅设有5个窗口，服务程序和流程一目了然。基本殡仪服务实行政府定价和政府指导价，个性化服务实行市场调节价，群众可自主选择。殡仪馆严格执行“六公开”制度，即公开服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺和监督方式。通过规范收费管理，切实减轻群众负担，提升获得感和幸福感。
移风易俗，厚植社会文明
深化殡葬改革，是推动社会进步、提升民生福祉的重要举措。
通过“减降优”行动，泰兴市实现了让逝者安息、生者安心的目标，为民生服务注入了更多温暖。
“乡村振兴，乡风文明是保障；文明乡风，移风易俗是关键，其中殡葬改革又是推进移风易俗的重中之重。”季亚飞表示，将继续深化殡葬改革，弘扬文明新风，推动殡葬服务与文明城市创建深度融合，为构建和谐社会、厚植社会文明注入更多温暖与力量。